Более 4,5 тысячи семей в 2026 году обратились в Семейные МФЦ
Пензенская область один из первых регионов, где в рамках пилотного проекта открылись Семейные МФЦ, предоставляющие социальные услуги в режиме одного окна: за 9 месяцев 2026 года услугами центров воспользовались 4 623 семьи с детьми.
В настоящее время в регионе созданы 4 Семейных МФЦ на базе комплексных центров социального обслуживания населения Октябрьского и Железнодорожного районов г. Пензы, Сердобского и Земетчинского районов.
Более половины семей, обратившихся за помощью, это малоимущие и многодетные семьи. В работе специалисты используют комплекс современных социальных сервисов: семейную приёмную, онлайнконсультирование по психологическим вопросам, службу экстренного психологического реагирования, семейную диспетчерскую, мобильные бригады, родительские клубы, пункты социального проката, отметил врио руководителя Минтруда региона Алексей Качан на заседании Правительства Пензенской области.
Анализ показывает, что порядка 60% семей, обратившихся в Семейные МФЦ, преодолевают трудную жизненную ситуацию. Опыт предоставления социальных услуг в формате одного окна планируется распространить на всей территории региона.