Решить проблему с управляющей компанией можно с помощью приложения «Госуслуги Дом»
Решить проблему с управляющей компанией можно с помощью приложения Госуслуги Дом. Оно разработано в рамках нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства и помогает решать вопросы ЖКХ: передавать показания счетчиков, оплачивать услуги и напрямую взаимодействовать с УО.
Если диалог с управляющей компанией не дает результата, а нарушения носят системный характер, собственники вправе сменить организацию. Разберем, в каких случаях это возможно и как действовать.
Когда можно расторгнуть договор с УО:
если договор действует больше года достаточно провести общее собрание собственников (ОСС) и получить поддержку более 50% владельцев площадей;
если меньше года нужно собрать доказательства, что УО не выполняет условия договора;
в любой момент если собственники решили перейти на другую форму управления (например, создать ТСЖ). Порядок смены управляющей организации:
1. Обсудите ситуацию с соседями и заручитесь поддержкой большинства.
2. Начните поиск и переговоры с новой УО.
3. Проведите общее собрание собственников: включите в повестку вопросы о расторжении договора с текущей УО и заключении нового с другой компанией.
4. В течение пяти дней после ОСС направьте копию протокола собрания в новую УО.
5. Уведомите текущую управляющую организацию о прекращении сотрудничества не позднее чем за месяц до расторжения договора.
Первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Кузнецов подчеркнул, что жители имеют полное право требовать качественного обслуживания и оперативно реагировать на нарушения со стороны управляющих организаций. Важно помнить: управляющая компания работает для собственников жилья, а не наоборот.
Если УО не справляется со своими обязанностями, закон на стороне жителей они вправе сменить подрядчика, отметил Кузнецов.