Для жителей многоквартирных домов Пензенской области доступен удобный цифровой инструмент. Теперь сообщить о неисправности освещения на придомовой территории можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Достаточно описать проблему, указать место и прикрепить фотографию. Заявка автоматически направляется в управляющую организацию через систему ГИС ЖКХ, а отслеживать её статус — от регистрации до выполнения работ — можно прямо в приложении. Сервис создан при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ в рамках национального проекта и «Экономика данных».
Его главная цель — упростить взаимодействие граждан с управляющими компаниями и сделать сферу ЖКХ более прозрачной. Важно помнить: если речь идёт об освещении территории непосредственно возле многоквартирного дома, вопрос решается через УК или ТСЖ. А если проблема касается городских улиц, остановок или общественных пространств — это уже зона ответственности местных властей.
Первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Кузнецов отметил: «Внедрение „Госуслуги Дом“ — важный шаг в цифровизации ЖКХ региона. Заявки через приложение обрабатываются в среднем на 40% быстрее традиционных обращений. Призываем жителей активно использовать этот инструмент — так мы сделаем наши дворы комфортнее и безопаснее».
Приложение доступно для скачивания по ссылке: clck.ru/3QnbZq Авторизация — через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги».
Помимо заявок на освещение, «Госуслуги Дом» также позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, участвовать в общих собраниях собственников и направлять другие обращения в управляющую компанию. Вся история обращений сохраняется в приложении — звонить и ходить в УК лично больше не нужно.
#МинистерствоЖКХмГЗНППензенскойобласти#Пензенскаяобласть#Госпаблик58
