Порядка 4 тыс. звонков поступило на горячую линию Ресурсного центра в первом полугодии 2026 года

Порядка 4 тыс. звонков поступило на горячую линию Ресурсного центра в первом полугодии 2026 года

Телефон горячей линии Ресурсного центра социального обслуживания населения Пензенской области 8 (8412) 200808 служит каналом оперативной консультационной поддержки для пожилых граждан и людей с инвалидностью: за первые шесть месяцев 2026 года специалисты обработали 3924 звонка.

Специалисты центра разъясняют порядок получения социальных услуг на дому, в стационарной и полустационарной формах. Значительная часть обращений была связана с пилотным проектом по развитию системы долговременного ухода, реализуемым в рамках нацпроекта Семья.

Центр был создан по инициативе главы региона Олега Мельниченко в июне 2021 года. В этом году мы отметили пятилетие со дня основания. Наша задача повышать качество социального обслуживания и обеспечивать гражданам равный доступ к социальным услугам, поделилась директор Ресурсного центра Татьяна Салтыкова.