Сервис «Домовой помощник ЖКХ» уже действует в Пензенской области и остаётся важным инструментом для жителей, которым важно держать руку на пульсе жизни своего дома

Сервис Домовой помощник ЖКХ уже действует в Пензенской области и остаётся важным инструментом для жителей, которым важно держать руку на пульсе жизни своего дома. Напоминаем, какие возможности доступны пользователям.

С помощью Домового помощника можно:

- найти официальный домовой чат через приложение Госуслуги Дом;

- направить обращение в управляющую компанию и получить обратную связь;

- узнавать о плановых работах, отключениях ресурсов и сроках оплаты коммунальных услуг;

- получать напоминания о передаче показаний счётчиков;

- участвовать в онлайнголосованиях и знакомиться с документами по управлению домом;

- оплачивать коммунальные услуги и оценивать качество работы управляющей организации.

- ключевое преимущество сервиса прозрачность взаимодействия. Все обращения фиксируются, сохраняется история обсуждений, а система контролирует сроки реакции УК. Это снижает риск того, что заявка останется без внимания.

При возникновении сложностей с работой сервиса жители могут обратиться за консультацией в Министерство ЖКХ Пензенской области.

Домовой помощник ЖКХ помогает сделать коммуникацию между жильцами и управляющими компаниями понятной, оперативной и удобной.

Чатбот сервиса доступен в мессенджере МАХ: https://max.ru/zhkh_penza_bot.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти

#Пензенскаяобласть

#Госпаблик58