ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО
АНО Диалог Регионы открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства опубликовано на портале правовой информации.
Партнеры направления ФКУ Военно-социальный центр Минобороны России и фонд Защитники Отечества. Для работы по новому профилю ЦУР усилят профильными специалистами.
Только с начала 2026 года обработано 101 135 сообщений от военнослужащих и их близких в интернете почти как за весь 2025 год (100 тыс.).
Запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания. Они должны оперативно выявляться из всего массива обращений в интернете и обрабатываться профильными ведомствами. Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим Военно-социальный центр и госфонд Защитники Отечества, которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента, отметил генеральный директор АНО Диалог Регионы Владимир Табак.
Статс-секретарь заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда Защитники Отечества Анна Цивилева отметила, что взаимодействие фонда с Центрами управления регионами позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов СВО и их семей и учитывать поступившие запросы в совершенствовании системы поддержки. Такой же формат работы Диалог выстроит для Минобороны РФ на базе ЦУР.
Военнослужащие, ветераны СВО и их родные получат комплексные ответы быстрее: обращения будут обрабатываться по единым стандартам с учетом требований Минобороны к защите информации. Усилия федерального, регионального и местного уровней синхронизированы.