Сервис «Домовой помощник ЖКХ» уже действует в Пензенской области и остаётся важным инструментом для жителей, которым важно держать руку на пульсе жизни своего дома. Напоминаем, какие возможности доступны пользователям.
С помощью «Домового помощника» можно:
- найти официальный домовой чат через приложение «Госуслуги Дом»;
- направить обращение в управляющую компанию и получить обратную связь;
- узнавать о плановых работах, отключениях ресурсов и сроках оплаты коммунальных услуг;
- получать напоминания о передаче показаний счётчиков;
- участвовать в онлайнголосованиях и знакомиться с документами по управлению домом;
- оплачивать коммунальные услуги и оценивать качество работы управляющей организации.
- ключевое преимущество сервиса — прозрачность взаимодействия. Все обращения фиксируются, сохраняется история обсуждений, а система контролирует сроки реакции УК. Это снижает риск того, что заявка останется без внимания.
При возникновении сложностей с работой сервиса жители могут обратиться за консультацией в Министерство ЖКХ Пензенской области.
«Домовой помощник ЖКХ» помогает сделать коммуникацию между жильцами и управляющими компаниями понятной, оперативной и удобной.
Чатбот сервиса доступен в мессенджере МАХ: https://max.ru/zhkh_penza_bot.
#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58
